“欢迎光临,请问需要点什么。”
这时客人来了,工作人员又快速露出公式化笑容。
吴芳看着都觉得假。
而且大家满脸疲惫,完全没有胖嘟来的松弛。
“欻!”
这时组长从天上飘了下来。
几个员工被吓一跳。
每次组长出来都是要扣钱,这次也不知道谁又要倒霉了。
“顾客买东西,没有微笑服务,扣一百,念你是新来的,扣五十。”
组长冷笑一声,掏出小本本记下。
还胖嘟来出来的呢,素质也不怎么样嘛,连基本的微笑服务都不懂,不罚你罚谁?
怪不得胖嘟来比不过他们瘦西来。
“……”吴芳。
分逼没挣就被扣了五十。
“组长,我不知道啊,我才第一天上班……”
看到组长要飘走,吴芳急了,连忙去拉对方衣服。
“质疑上级决定,拉扯上级,再扣一百,念你是新来的,扣五十。”
组长又冷笑一声,又在小本本上记了一笔。
他们瘦西来可不跟你说人人平等,他们讲究上下尊卑,领导有绝对的权利。
否则无法短期内管理好员工。
“我?”吴芳想死。
第一天到岗就被扣一百?
“不知道不是借口,工作手册不是发给你了吗?不清楚你就上岗啊?这不是影响我们瘦西来整体的服务品质吗?”
“刚才那两个客人要是因为你的臭脸不再来瘦西来怎么办?”
组长依旧在冷笑。
“欻!”
组长说完就不再搭理吴芳,飘了上去。
“……”吴芳。
她想回胖嘟来,这什么鬼地方啊!
没有笑要扣钱,质疑上级要扣钱。
这还只是个组长呢!
这要是主管,经理,不得上天啊!