“玉馔阁”总部大楼顶层,CEO办公室。
巨大的弧形落地窗外,是帝都午后的钢铁森林与奔流不息的车河。阳光被高密度的玻璃幕墙过滤,洒下一片清冷而高效的光。办公室内,空气里弥漫着极淡的雪松香氛和一丝若有似无的…小米粥的温润气息。这气息来自角落一个小型恒温炖盅,正无声地煨着,是谢砚秋雷打不动的午后“能量补给”。
谢砚秋站在巨大的电子沙盘前。沙盘投射出的并非山川地理,而是“玉馔阁”全球供应链网络的动态拓扑图。无数代表物流、信息流、资金流的彩色光点沿着复杂的路径闪烁流动,构成一张精密而庞大的数字神经网络。她穿着一身剪裁利落的珍珠灰色西装套裙,长发一丝不苟地盘在脑后,露出光洁的额头和冷静如冰湖的眼眸。指尖在触控屏上快速滑动、点击,每一次操作都带着一种精准的掌控力,如同指挥着一支无形的军团。
手腕上那块低调的智能腕表,屏幕偶尔亮起,跳出加密通讯的提示——“谢家大本营”群里的插科打诨,或是母亲柳氏基金会发来的“清源”行动简报摘要。她的目光只在上面停留半秒,信息便被大脑迅速处理归档,注意力始终聚焦在沙盘上一条突然亮起刺眼红色的路径上。
那是通往东南亚某关键调味料供应商的物流线。
“谢总,紧急情况。”助理林薇的声音通过内线传来,带着一丝不易察觉的紧绷,“我们发往新加坡旗舰店的‘古法新味’系列预制菜集装箱,在马来西亚巴生港中转时,被当地海关以‘成分标识存疑’为由暂时扣留抽检。对方态度强硬,流程异常缓慢。更麻烦的是,我们在当地合作的几家大型商超刚刚发来通知,原定下周上架的新品推广活动…无限期推迟。”
谢砚秋的指尖在代表巴生港节点的红色光点上重重一点,光点瞬间放大,显示出更详细的物流信息和海关联络记录。她的表情没有任何波动,只有眼底掠过一丝冰冷的锐芒。
“‘东曦既驾’的残余?”她的声音透过内线,平稳得像在陈述一个既定事实。
“痕迹指向非常明显,”林薇肯定道,“他们通过当地代理人施压,还买通了几个美食博主,正准备炒作‘玉馔阁使用非法添加剂’的谣言。我们联系了当地大使馆经商处,但流程需要时间,恐怕赶不上商超的档期。”
“古法新味”系列,是“玉馔阁”新年战略的重头戏,主打将祖母的几道失传宫廷秘方结合现代保鲜科技,推向快节奏的亚洲市场。新加坡旗舰店的开业和新品首秀,是打开东南亚高端预制菜市场的关键一役。此刻被精准狙击在咽喉要道。
办公室内陷入短暂的寂静,只有恒温炖盅里小米粥轻微的“咕嘟”声。
谢砚秋没有立刻下达指令。她转身,走到办公桌前,拿起那个恒温炖盅的盖子。一股更加浓郁的、带着谷物清甜和一丝若有似无莲蓉香气的暖雾扑面而来。这是柳氏临走前特意给她配好的料,叮嘱她无论多忙都要喝一点养胃。
她拿起配套的白瓷小勺,舀起一小勺温热的粥,没有立刻送入口中,而是垂眸看着那晶莹粘稠、米粒几乎化开的质地。这碗看似简单的小米粥,从选米、浸泡、火候到那一点提味的莲蓉,无不浸透着柳氏几十年灶台生涯练就的、对食材本味近乎苛刻的尊重与理解。正是这份对“本味”的执着,才让“玉馔阁”从当年的家庭小厨房,走到了如今的商业帝国。
“本味…”谢砚秋低声自语,指尖感受着白瓷小勺温润的弧度,一个清晰的思路如同拨云见日,瞬间在脑中成型。
她放下勺子,盖好炖盅。再抬头时,眼中已无半分迟疑,只有一种洞悉本质后的绝对冷静与破局锋芒。
“林薇,”她的声音透过内线,清晰有力,带着不容置疑的节奏,“执行A-7预案,立刻切换‘古法新味’系列东南亚首发地。”
“A-7?”林薇显然有些意外,“谢总,A-7预案是针对…泰国曼谷的备选方案。我们在曼谷的渠道渗透和市场认知度远不如新加坡,旗舰店规模也小很多,而且时间太紧…”
“就是曼谷。”谢砚秋打断她,语气斩钉截铁,“通知泰国团队,启动最高级别响应。旗舰店开业和新品首秀,时间不变,提前三天!”
她走到电子沙盘前,指尖在触控屏上快速划动,将代表曼谷节点的光点放大、点亮。
“第一,立刻联系我们在清迈合作的‘山韵工坊’。”谢砚秋的指令如同手术刀般精准,“让他们工坊的几位核心非遗传承人,带上他们的手工织锦、银器,还有最重要的——他们用古法发酵、秘不外宣的‘山野菌酱’,即刻飞往曼谷!告诉他们,这不是去卖货,是去‘玉馔阁’的旗舰店,向世界展示泰北山林的味道!他们的‘山野菌酱’,将作为‘古法新味’系列泰式冬阴功汤底的独家秘制核心调味,现场展示添加过程!”
林薇在电话那头倒吸一口凉气,随即是恍然大悟的兴奋:“妙啊!谢总!用真正的非遗文化和匠人现场展示,对冲掉‘成分存疑’的谣言!而且把危机变成推广泰国本土文化的契机!大使馆那边肯定也会全力支持!”
“第二,”谢砚秋没有停顿,指尖继续滑动,“曼谷旗舰店开业和新品首秀,主题立刻更换。不叫‘古法新味’,叫…‘本味无疆’!聚焦两点:食材溯源可视化,匠人匠心现场化。除了清迈的匠人,把我们国内西南苗绣工坊、苏式糕点传承人的影像故事,做成沉浸式长廊,就放在旗舰店入口!让每一个走进来的人,第一眼看到的不是商品,是‘玉馔阁’背后千丝万缕的文化根脉和对‘本味’的坚守!”
“第三,公关策略同步调整。”谢砚秋的眼神锐利如刀,“停止对‘成分存疑’谣言的被动澄清。主动出击!邀请泰国最有公信力的美食评论家、文化学者,组成‘本味溯源团’,在开业前三天,全程直播探访清迈‘山韵工坊’的菌酱制作过程,探访我们在云南合作的有机食材基地!把‘透明’和‘溯源’做到极致!同时,在社交媒体上发起#寻找你的本味记忆#话题,用情感共鸣覆盖恶意噪音。”
“第四,巴生港那边,”谢砚秋的声音带上了一丝冷意,“让法务团队配合大使馆,按正常程序申诉施压。但重点,放在收集对方违规操作的证据链上,尤其是与‘东曦既驾’关联的蛛丝马迹。这份证据,不必立刻抛出,等我们的‘本味无疆’在曼谷唱响之后,再送他们一份‘大礼’。”
一连串指令,条理清晰,环环相扣,既化解危机,又借力打力,将商业竞争升维至文化价值的碰撞与共鸣。林薇在电话那头的声音已充满干劲:“明白!谢总!立刻执行!A-7预案全面启动!”
通话结束。办公室再次恢复宁静,只有恒温炖盅里小米粥的微响。
谢砚秋没有立刻回到沙盘前。她走到巨大的落地窗前,俯瞰着脚下川流不息的城市。午后的阳光为她冷静的侧脸镀上一层淡淡的金边。手腕上的智能表屏幕亮起,是“谢家大本营”群里,谢明轩发的一张搞怪表情包,调侃着老爷子又和“铁牛”斗智斗勇。她嘴角极轻微地向上弯了一下,那点冰封般的锐利瞬间融化,流露出属于家人的暖意。
她回到办公桌前,重新打开恒温炖盅。小米粥的温度正好。她拿起白瓷小勺,舀起一勺,送入口中。温润、清甜、带着谷物朴实的香气和莲蓉细腻的回甘,顺着喉咙滑下,暖意瞬间弥漫四肢百骸。
这碗粥,是母亲跨越重洋的牵挂,是“家”的滋味,也是她所有运筹帷幄、杀伐决断背后,最深沉的力量源泉和永不偏离的坐标——“本味”。
她一边慢慢吃着粥,一边拿起加密通讯器,指尖轻点。
谢砚秋(群内):“@所有人曼谷旗舰店开业在即,主题‘本味无疆’。祖母的‘荷香糯米鸡’改良预制版,作为压轴彩蛋。老爷子,您的‘首季黄瓜’若能赶上空运,或可成为曼谷沙拉吧的点睛之笔?【微笑】”
谢砚秋(私信柳氏):“妈,风暴已转向。‘本味’为锚,‘无疆’破浪。巴生港的‘礼物’,稍后奉上。勿念。粥,很暖。”
放下通讯器,谢砚秋吃完最后一口粥,将白瓷小勺轻轻放回盅内,动作轻柔。窗外的阳光依旧炽烈,钢铁森林依旧冰冷。但她心中一片澄澈。
商海沉浮,阴谋暗箭,不过寻常风景。她手中的舵,早已校准。
守的是舌尖心上的本味,行的是文化无疆的大道。
未来可期,每一步,皆是坦途。